Ab sofort stehen Ihnen unsere kompetenten und geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als zentrale Anlaufstelle zu allen Fragen rund um Ihre Bankverbindung zur Verfügung. Egal ob gewerbliche Kontoeröffnung, Vollmachtsänderungen oder einfach eine Terminvereinbarung – wir helfen Ihnen gerne weiter und freuen uns auf Ihren Anruf!
BusinessServiceCenter
Das Plus für Geschäfts- und Gewerbekunden
Sie haben die Leistungen unseres BusinessServiceCenters schon genutzt? Dann bitten wir Sie um Ihre Meinung: Was gefällt Ihnen an unserem BSC? Was können wir noch besser machen? Welche weiteren Services wünschen Sie sich noch?
Machen Sie jetzt mit bei unserer Kundenumfrage und helfen Sie uns dabei, noch besser zu werden.
Kontakt & Servicezeiten
0631 3610-333
Montag & Mittwoch: 08:30 bis 16:30 Uhr
Dienstag & Donnerstag: 08:30 bis 18:00 Uhr
Freitag: 08:30 bis 15:00 Uhr
Leistungen
- Gewerbliche Kontoeröffnung (Checkliste gewerbliche Kontoeröffnung)
- Änderungen im Rahmen der Geschäftsbeziehung wie z.B. Vollmachtsänderungen und -löschungen
- Einreichung von Unterlagen zur Darlehensberatung
- Annahme von Kundenaufträgen wie z.B. Sicherheitenänderungen
- Aufträge für Grundschuldlöschungen
- Darlehensvalutierungen
- Mediale Beratung von Geschäfts- und Gewerbekunden
- Zinsprolongationen bequem via medialer Beratung
- Terminvereinbarung für unser Beraterteam der Geschäfts- und Gewerbekunden
- Aktive Kundenbetreuung der Geschäfts- und Gewerbekunden
Identitätsprüfung zu Ihrer Sicherheit
Gerne beantworten wir Ihnen all Ihre Fragen. Viele Fragen können direkt beantwortet werden. Bei sensiblen Themen führen wir vor der Bearbeitung Ihres Anliegens zur Sicherheit eine Identitätsprüfung durch.
So funktioniert´s:
1. Anruf im BusinessServiceCenter
2. Entgegennahme Ihrer persönlichen Daten durch einen Mitarbeiter
3. Identitätsprüfung ggf. Weiterleitung zum Sprachcomputer
4. PIN-Eingabe über die Telefontastatur