Servicecenter Firmenkunden

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen zu allen Fragen rund um Ihre Bankverbindung zur Verfügung. Egal ob gewerbliche Kontoeröffnung, Vollmachtsänderungen oder einfach eine Terminvereinbarung – wir helfen Ihnen gerne weiter und freuen uns auf Ihren Anruf!

Kontakt & Servicezeiten

Montag: 08:30 Uhr - 13:00 Uhr und 14:00 Uhr - 16:30 Uhr

Dienstag: 08:30 Uhr - 13:00 Uhr und 14:00 Uhr - 18:00 Uhr

Mitwoch: 08:30 Uhr - 13:00 Uhr

Donnerstag: 08:30 Uhr  - 13:00 Uhr und 14:00 Uhr - 18:00 Uhr

Leistungen

• Gewerbliche Kontoeröffnung (Checkliste gewerbliche Kontoeröffnung)
  
• Änderungen im Rahmen der Geschäftsbeziehung wie z.B. Vollmachtsänderungen und -löschungen
• Einreichung von Unterlagen zur Darlehensberatung
• Annahme von Kundenaufträgen wie z.B. Sicherheitenänderungen
• Aufträge für Grundschuldlöschungen
• Darlehensvalutierungen
• Mediale Beratung von Geschäfts- und Gewerbekunden
• Zinsprolongationen bequem via medialer Beratung
• Terminvereinbarung für unser Beraterteam der Geschäfts- und Gewerbekunden
• Aktive Kundenbetreuung der Geschäfts- und Gewerbekunden

Identitätsprüfung zu Ihrer Sicherheit

Gerne beantworten wir Ihnen all Ihre Fragen. Viele Fragen können direkt beantwortet werden. Bei sensiblen Themen führen wir vor der Bearbeitung Ihres Anliegens zur Sicherheit eine Identitätsprüfung durch.

So funktioniert´s:

1. Anruf im ServiceCenter Firmenkunden

2. Entgegennahme Ihrer persönlichen Daten durch einen Mitarbeiter

3. Identitätsprüfung ggf. Weiterleitung zum Sprachcomputer

4. PIN-Eingabe über die Telefontastatur